MAPOLRES POHUWATO POLDA GORONTALO
Setelah pelaksanaan Focus Group Discussion (FGD), Tim Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang) Polri pada Selasa kemarin 11 Maret 2026, langsung melanjutkan kegiatan dengan melakukan pengecekan langsung terhadap sejumlah ruang pelayanan publik di Polres Pohuwato. Selasa, (12/3/2026).
Kegiatan ini dilakukan untuk melihat secara langsung bagaimana proses pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan di lingkungan Polres Pohuwato.
Adapun beberapa ruang pelayanan yang ditinjau oleh tim Puslitbang Polri di antaranya Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM), serta ruang layanan Call Center 110 Polri.
Ketua Tim Puslitbang Polri, Kombes Pol Tonny Kurniawan, menjelaskan bahwa pengecekan ini merupakan bagian dari rangkaian penelitian guna mengetahui secara langsung kualitas pelayanan kepolisian di tingkat kewilayahan.
“Kami ingin memastikan bahwa pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan dengan baik, mulai dari fasilitas, sistem pelayanan hingga kesiapan personel dalam memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan profesional,” ujarnya
Selain meninjau fasilitas pelayanan, tim juga berdialog dengan masyarakat serta petugas di masing-masing unit pelayanan untuk mengetahui secara langsung mekanisme kerja serta berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Melalui kegiatan ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan masukan bagi institusi Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sehingga Polri semakin profesional dan semakin dipercaya oleh masyarakat.
( Idrak )
